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Moip? Wirecard? Moip by PagSeguro? a maior bagunça

Publicado em: 18/01/2022

Já não é de hoje, que a empresa Moip by Pagseguro (antiga Wirecard, que era antiga Moip, e voltou a ser Moip) é uma bagunça financeira total, tanto em termos de tecnologia, painel, produto, sistema, e afins.

A bagunça do nome se da pelo fato de que a empresa brasileira Moip, havia sido vendida para a Wirecard, uma empresa internacional, prestadora de serviços financeiros e tecnológicos com sede na Alemanha.

Porem, recentemente, a PagSeguro (uma empresa brasileira que atua como meio de pagamento eletrônico e instituição bancária) comprou a empresa de volta, e colocou seu antigo nome em pratica novamente.

Com a compra da PagSeguro, uma grande empresa do mercado financeiro, tanto do mundo digital, quanto do mundo fisico, as coisas poderiam mudar da agua para o vinho! Errado.

A maior mudança do PagSeguro foi mudar o nome, e adicionar seu logotipo, logo abaixo do nome Moip.

Esse é o nível de tecnologia e inovação prometido pela empresa até o momento.

A verdade é que a plataforma de pagamentos Moip (wirecard) esta abandonada a muito tempo. Eu mesmo como usuário da plataforma, que tem conta, e ajudei muitos clientes a abrir conta na plataforma, hoje estou ajudando os clientes a saírem de lá.

Qual o motivo você pode perguntar, são muitos, que vou postar separadamente mais para frente, mas a verdade é o que falei, esta tudo ABANDONADO no universo Moip. Abaixo segue alguns motivos que vou listar para poder falar depois.

  • O WebApp sai do ar (múltiplos erros de servidor, família 500);
  • Painel obsoleto que carrega as informações de pagamento quando quer;
  • Falta de centralização de pagamentos entre cobrança e pedido;
  • Múltiplos códigos e desorganização para referenciar um mesmo pagamento INV-0000, ORD-0000, PAY-0000;
  • 2 painéis (3 painéis se contar o painel mais antigo da Moip que ainda esta em uso) com estética distinta, mas com os mesmos problemas, e mesma estrutura (carro velho com pintura nova);
  • Painel Beta, que já faz anos que esta em Beta;
  • Suporte INEXISTENTE no painel principal, e no painel Beta, um chat que não resolve nenhum problema (problemas que estou a mais de 2 meses);

Os tópicos acima, são apenas uma pequena parcela de todos os problemas que a Moip pode gerar para um empreendedor.

Mais para frente, vou postar cada caso de forma isolada.


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