Mercado livre impossibilita contato para novas contas

O suporte do mercado livre é um dos piores que já tive que entrar em contato, infelizmente, porem novas contas, nem ao menos tem contato com o suporte.

Se você esta iniciando a vender na plataforma do mercado livre, você não terá, jamais, um contato fácil com o suporte para resolver problemas nas vendas que inclusive eles mesmo vão ocasionar.

Veja abaixo o exemplo visual de uma conta iniciante, que esta fazendo tudo corretamente, porem quando teve um problema não a possibilidade de contato.

Essa venda foi gerada etiqueta pelo mercado envios, porem os correios não aceitaram o envio da encomenda por conta da dimensão, e infelizmente não tem como entrar em contato com o mercado livre.

Neste caso, tentamos contato com o comprador, mas sem sucesso. A única solução é deixar a venda de lado, esperar o comprador cancelar ou entrar em contato com o mercado livre.

Até na pagina de “contato” do mercado livre, onde em grandes contas, tem a opção de falar via formulário ou entrar em contato com o suporte, nessa conta não tem, assim como em todas as contas iniciantes.

O mercado livre, não apenas não da suporte, como realmente ignora qualquer interação com a conta.

E quem sai prejudicado nesses casos, são os compradores e vendedores.