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Devolução e prejuízo na reputação Mercado Livre
Publicado em: 29/07/2021
O Mercado Livre oferece aos compradores devolução grátis para qualquer tipo de compra.
Porem muitas das devoluções são por problemas do lado do comprador. Seja porque o comprador não leu o anuncio corretamente, ou simplesmente não quer mais o produto.
Neste caso o cliente envia de de volta o produto comprado com a etiqueta de devolução mercado livre.
Porem o mesmo possui uma categoria chamada de “Devoluções Agilizadas“.
É a opção do comprador fazer a devolução de um produto sem que você tenha trabalho. As devoluções serão gratuitas!
Segundo o próprio suporte do mercado livre .
Porem mesmo enviando corretamente o produto, devidamente embalado, e no prazo correto, caso o cliente devolva o produto por qualquer motivo, isso prejudica sua reputação na plataforma.
Referente ao impacto, sim, essa devolução infelizmente o impacta negativamente, mas não se preocupe, assim que receber o produto é só retornar o contato para que possamos ajudá-lo.
Segundo o próprio suporte do mercado livre.
Ficando fora do seu controle esse tipo de ação.
Basicamente o mercado livre toma a decisão de prejudicar sua conta, gratuitamente, sem qualquer motivo aparente.
Tome muito cuidado com esse e diversos outros problemas da plataforma Mercado Livre, ao iniciar suas vendas em larga escala na plataforma.
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bruno.art.br/pb/930
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