problema #930
Devolução e prejuízo na reputação Mercado Livre
Publicado em: 29/07/2021 / Atualizado em: 29/07/2021
O Mercado Livre oferece aos compradores devolução grátis para qualquer tipo de compra.
Porem muitas das devoluções são por problemas do lado do comprador. Seja porque o comprador não leu o anuncio corretamente, ou simplesmente não quer mais o produto.
Neste caso o cliente envia de de volta o produto comprado com a etiqueta de devolução mercado livre.
Porem o mesmo possui uma categoria chamada de “Devoluções Agilizadas“.
É a opção do comprador fazer a devolução de um produto sem que você tenha trabalho. As devoluções serão gratuitas!
Segundo o próprio suporte do mercado livre .
Porem mesmo enviando corretamente o produto, devidamente embalado, e no prazo correto, caso o cliente devolva o produto por qualquer motivo, isso prejudica sua reputação na plataforma.
Referente ao impacto, sim, essa devolução infelizmente o impacta negativamente, mas não se preocupe, assim que receber o produto é só retornar o contato para que possamos ajudá-lo.
Segundo o próprio suporte do mercado livre.
Ficando fora do seu controle esse tipo de ação.
Basicamente o mercado livre toma a decisão de prejudicar sua conta, gratuitamente, sem qualquer motivo aparente.
Tome muito cuidado com esse e diversos outros problemas da plataforma Mercado Livre, ao iniciar suas vendas em larga escala na plataforma.
Publicações recomendadas:
Inscreva-se em Nossa News:
Seja notificando sempre que tiver conteúdo novo disponível no meu canal do Youtube ou artigo no meu Blog.
Link Curto para Compartilhamento
Compartilhe esse conteudo nas redes sociais ou por mensagem usando o link curto abaixo. Basta clicar em cima do link para copiar.
bruno.art.br/pb/930
ID de Referência: 930
Sugira uma publicação
Envie uma mensagem e sugira um publicação sobre um assunto que tenha dificuldades de resolver.