Saiba como a tecnologia pode inovar o seu negócio e trazer novas praticidades

A tecnologia no mercado de trabalho tem a ver com inovação em qualquer situação, e principalmente nos negócios e fluxos das atividades. 

É uma forma de se fazer as tarefas de maneira diferente e otimizada, tendo como pensamento fornecer melhores produtos e soluções e, consequentemente, um melhor serviço aos clientes. 

A tecnologia não é apenas essencial para os processos de negócios do dia a dia de uma empresa. Afinal, quando devidamente aplicada no mercado de trabalho, pode ajudar as organizações a alcançarem o crescimento e o sucesso de forma eficaz. 

As empresas bem-sucedidas não enxergam a tecnologia apenas como uma maneira de automatizar processos, mas a aplicam para abrir novas formas de se fazer negócios, tanto no aspecto B2B (Business To Business) quanto B2C (Business To Consumer).

Tecnologia digital para marketing eficaz

Desde o final do século XX e início dos anos 2000, as empresas agora operam em uma era em que ter uma forte presença digital é essencial não apenas para o sucesso, mas também para a sobrevivência. 

Acredita-se que a falta de presença digital seja um fator que contribui para o fracasso de muitas pequenas e médias empresas, metade das quais estão falindo ainda nos primeiros 5 anos de existências. 

Com orçamentos de marketing limitados, as pequenas e médias empresas que trabalham com gerador silenciado, ou em qualquer outro nicho, precisam ser sábias sobre como utilizam as tecnologias digitais para obter o máximo impacto junto ao público-alvo.

De fato, é preciso desenvolver uma estratégia de marketing digital definida, incluindo os objetivos, as táticas e como é possível mensurar o sucesso ou fracasso a partir do emprego de KPIs (Key Performance Indicator), os indicadores-chave de desempenho.

Um bom site mostra uma escolha sábia a princípio, e obviamente essencial para a grande maioria das empresas. 

Isso não significa apenas algo que parece bonito. Um site eficaz deve ser:

• Amigável na navegação;
• Otimizado para mecanismos de pesquisa
• Preparado para dispositivos móveis;
• Responsivo.

Aliás, a prática de SEO (Search Engine Optimization) requer uma atenção contínua, pois a proposta, aqui, é que o tráfego de um site seja crescente de maneira orgânica. 

Junto com um site bem estruturado, o marketing de uma empresa de piso de concreto intertravado pode abranger outros canais, como as redes sociais, o e-mail e a publicidade paga por clique, ou PPC (Pay Per Click), sendo todas eficazes conforme são desenvolvidas de forma a atender a empresa e suas especificidades.

As tecnologias digitais podem acelerar o crescimento dos negócios porque permitem que as empresas alcancem um público mais amplo, possibilitando a construção de relacionamentos duradouros com os clientes para promover a fidelidade com a marca. 

Implementação de software para redução de custos

Muitos elementos diferentes contribuem para o crescimento de um negócio que envolve a produção e venda de corrimão de inox para escada no setor da construção civil, por exemplo. 

Estes elementos incluem fornecer um bom nível de serviço ao cliente, minimizar os custos operacionais e maximizar a receita de capital. 

A tecnologia pode ajudar as empresas a atingir todos esses objetivos. 

Aumentar a produtividade e a eficiência é fundamental para reduzir custos e maximizar receitas, que podem ser investidas no crescimento do empreendimento, seja físico ou virtual. 

Ao estabelecer a implementação de um software de produtividade, é preciso entender que este foi projetado para ajudar as empresas a melhorar a eficiência operacional, substituir processos laboriosos baseados em papel e reduzir custos. 

Os pacotes de software de produtividade mais utilizados incluem aqueles que são voltados para extintor saponificante, ou mesmo contabilidade e gestão de pessoas, além de comunicações e e-mail. 

O escopo do software de produtividade empresarial expandiu-se consideravelmente nos últimos anos, principalmente por causa do desenvolvimento de tecnologias móveis e em nuvem. 

Aplicativos baseados em nuvem geralmente são bem aplicados em quaisquer tipos de empresas, sejam pequenas, médias ou de grande porte.

Isso se deve ao fato de contarem com um custo inicial baixo, além de não se limitarem às questões de gerenciamento internos, facilitando a escalabilidade dos sistemas.

Esses modelos de software também podem ser usados em uma variedade de dispositivos diferentes, e em todos os locais onde uma conexão com internet está disponível, o que aumenta a produtividade e a eficiência da equipe. 

Impacto da tecnologia no atendimento ao cliente

O crescimento dos negócios também depende da aquisição e retenção de clientes. Isso exige que as empresas forneçam um nível consistente de atendimento ao cliente. 

A tecnologia para o mercado de trabalho também pode ajudar nesse tipo de inovação. 

Um software moderno de gerenciamento de relacionamento com o cliente, o CRM (Customer Relationship Management) tem alcançado novos patamares de aplicação, beneficiando empresas e clientes.

Nessa nova era em que a sociedade se encontra, tudo gira em torno da integração, e as soluções apresentadas por softwares de CRM recentes podem interagir a diferentes sistemas de comunicação de uma empresa de serviços contábeis a um escritório de contabilidade.

Dessa forma, a tecnologia ajuda a fornecer insights, e estes estão relacionados ao aumento de nível de atendimento ao cliente e promoção de resolução desde o primeiro contato. 

Benefícios da tecnologia móvel

As tecnologias móveis, e tão inovadoras quanto se imaginava há muito tempo atrás, podem proporcionar uma infinidade de benefícios comerciais para impulsionar o crescimento. 

Tanto a reformulação dos direitos trabalhistas em território nacional, quanto os avanços no setor da tecnologia móvel contribuem para o aumento do número de pessoas que trabalham fora do ambiente de escritório tradicional. 

O investimento em tecnologias móveis pode ajudar as empresas a promoverem uma força de trabalho satisfeita, com a equipe desfrutando de um melhor equilíbrio entre vida profissional no desenvolvimento de projetos de laje protendida, assim como em caráter pessoal. 

Isso geralmente é considerado benéfico para as empresas, pois uma força de trabalho feliz leva ao aumento da produtividade e à redução de custos. 

Como resultado, há o aumento da retenção de funcionários, ou seja, há mais mão de obra qualificada. 

As tecnologias móveis podem aumentar, de maneira significativa, a eficiência e a produtividade, pois permitem que os usuários concluam uma ampla variedade de tarefas de praticamente qualquer local. 

Tornou-se possível ter toda a funcionalidade de escritório em movimento, resultando em um cenário em que tanto o serviço presencial quanto o home office são uma realidade há muito tempo desejada. 

Isso significa que mais atividades podem ser realizadas, porque os funcionários não precisam esperar até que estejam nas mesas para responder a colegas de trabalho ou clientes, ou mesmo ter de ler e editar planilhas e relatórios disponíveis apenas no ambiente corporativo. 

A mobilização da força de trabalho por meio da tecnologia, em compasso com a inovação, também pode ajudar uma empresa a fazer economias importantes, e muitas vezes necessárias, para maximizar os lucros e estimular o crescimento. 

Com os funcionários aptos a trabalhar fora do escritório, pode-se economizar espaço físico e os custos operacionais associados à manutenção de instalações maiores. Além disso, o tempo de deslocamento é otimizado.

Para utilizar a tecnologia com empresas de segurança patrimonial para obter os melhores resultados, as empresas não devem apenas investir em dispositivos móveis.

Também é preciso considerar soluções em nuvem, pois estas permitem aos usuários acessar os mesmos aplicativos e serviços de vários dispositivos e locais.

Isso também permite uma colaboração eficaz, mesmo quando não estiverem no mesmo espaço físico. 

Conclusão

Quando se trata de inovação no mundo dos negócios, pode ser mais fácil falar do que partir para a ação.

Se as empresas forem inteligentes sobre seus investimentos em tecnologia, adotando as soluções certas para as necessidades e desafios específicos quanto às finalidades dos negócios, o crescimento e o sucesso se tornam mais acessíveis do que nunca. 

De qualquer forma, o emprego da tecnologia no mercado de trabalho exige que haja colaboração entre as pessoas, a superação da resistência entre as partes interessadas e investimento de tempo e recursos valiosos para, enfim, a geração de soluções eficientes. 

Por se tratar de uma questão de placa de teflon sob determinadas perspectivas, nada pode afetar a coragem de enfrentar os desafios e proporcionar ideias abrangentes e significativas. 

Assim, consegue-se chegar a um ponto único, superando todos os obstáculos e alcançando os objetivos com sucesso.

Dessa forma, o resultado final pode fazer uma diferença surpreendente entre o sucesso e o fracasso de uma organização. 

Por fim, vale reforçar que a inovação pode ser aprendida, e isso pode ser feito com eficiência, a partir de práticas implementadas junto às equipes de trabalho, por meio de tecnologias que se mostram cada vez mais necessárias para o mundo dos negócios e até o suporte de profissionais especializados e que disponibilizam ferramentas tecnológicas diversas.

Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Business Connection, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.